1. Beranda
  2. FAQ
Pusat Bantuan

Pertanyaan Umum
Seputar sip108

Semua yang perlu kamu tahu tentang akun, deposit, Penarikan, bonus, kasino, dan taruhan olahraga di sip108 sudah kami rangkum di sini. Temukan jawaban dengan cepat tanpa harus menunggu balasan CS.

50+ Pertanyaan terjawab
8 Kategori topik
24/7 CS siap membantu
<5 det Temukan jawaban

Kategori FAQ

Tidak menemukan jawaban? CS kami aktif 24/7 siap membantu lewat Live Chat.

Akun Masuk Deposit Penarikan Bonus Kasino Olahraga Aplikasi
Akun & Registrasi

Mendaftar di sip108 sangat mudah dan hanya butuh beberapa menit. Klik tombol Daftar di pojok kanan atas halaman, isi formulir pendaftaran dengan data yang valid — nama lengkap, nomor HP aktif, email, dan kata sandi yang kuat. Setelah itu, verifikasi nomor HP-mu dengan kode OTP yang akan dikirimkan via SMS, dan akunmu langsung siap digunakan.

Usia minimum untuk membuat akun dan bermain di sip108 adalah 18 tahun. Ini adalah ketentuan wajib yang berlaku tanpa pengecualian. sip108 berkomitmen penuh terhadap praktik permainan yang bertanggung jawab dan tidak mengizinkan siapa pun di bawah usia 18 tahun untuk mendaftar atau menggunakan layanan kami.

Tidak. Setiap member hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di sip108. Membuat akun duplikat atau menggunakan identitas orang lain melanggar Syarat dan Ketentuan kami dan dapat mengakibatkan pemblokiran permanen pada semua akun yang terkait. Jika kamu punya kendala dengan akun yang ada, hubungi CS kami untuk mendapatkan bantuan.

Verifikasi identitas (KYC) di sip108 dilakukan melalui menu Pengaturan Akun. Kamu perlu mengunggah foto KTP atau SIM yang masih berlaku beserta selfie dengan dokumen tersebut. Proses verifikasi biasanya selesai dalam 1×24 jam. Akun yang terverifikasi mendapatkan batas Penarikan yang lebih tinggi dan akses penuh ke semua fitur platform.

Beberapa data seperti nama lengkap dan tanggal lahir tidak bisa diubah sendiri setelah akun terverifikasi karena terikat pada data identitas resmi. Namun kamu bisa memperbarui alamat email, nomor HP, dan kata sandi kapan saja melalui halaman Pengaturan. Untuk perubahan data utama, hubungi tim CS kami dengan menyertakan dokumen pendukung.
Masuk & Keamanan

Klik tautan "Lupa kata sandi?" di halaman Masuk, masukkan email atau nomor HP yang terdaftar, lalu ikuti instruksi yang dikirimkan ke kontakmu. Kode verifikasi OTP akan aktif selama 10 menit. Jika tidak menerimanya, periksa folder spam atau hubungi CS sip108 melalui Live Chat 24/7.

Sistem keamanan sip108 secara otomatis mengunci akun sementara setelah sejumlah percobaan login yang gagal berturut-turut. Ini adalah langkah perlindungan dari akses paksa. Tunggu 15–30 menit sebelum mencoba lagi, atau gunakan fitur pemulihan kata sandi. Jika akun tetap terkunci, hubungi CS untuk memverifikasi identitasmu dan membuka kembali akses.

Buka menu Pengaturan Keamanan setelah Masuk ke akun, lalu aktifkan opsi verifikasi dua faktor. Pilih metode 2FA yang kamu inginkan — melalui SMS ke nomor HP terdaftar atau melalui email. Setelah diaktifkan, setiap login dari perangkat baru akan memerlukan kode OTP tambahan. Kami sangat menyarankan semua member mengaktifkan fitur ini.

Tidak pernah. Tim sip108 tidak akan pernah meminta kata sandi, kode OTP, atau informasi sensitif akunmu melalui chat, email, telepon, atau media sosial dalam kondisi apapun. Jika ada pihak yang mengaku dari sip108 dan meminta data tersebut, itu adalah penipuan. Segera laporkan ke CS resmi kami dan jangan berikan informasi apapun.
Deposit

sip108 mendukung berbagai metode deposit yang umum digunakan di Indonesia, meliputi transfer bank lokal (BCA, BNI, BRI, Mandiri, CIMB), dompet digital (GoPay, OVO, DANA, LinkAja), dan berbagai opsi pembayaran digital lainnya. Semua transaksi diproses dengan enkripsi penuh untuk keamanan dana kamu.

Minimum deposit di sip108 adalah Rp 25.000 — sangat terjangkau sehingga siapa pun bisa langsung mencoba. Batas maksimum deposit per transaksi bervariasi tergantung metode pembayaran yang dipilih dan level keanggotaan akunmu. Member VIP menikmati batas transaksi yang lebih tinggi. Detail lengkap tersedia di halaman kasir setelah kamu Masuk.

Untuk deposit via dompet digital, saldo biasanya masuk dalam hitungan detik hingga 1 menit. Untuk transfer bank, prosesnya umumnya selesai dalam 1–5 menit pada jam operasional normal. Jika setelah 15 menit saldo belum masuk, simpan bukti transfer dan hubungi CS kami dengan melampirkan screenshot konfirmasi transaksi dari bankmu.

sip108 tidak mengenakan biaya tambahan atas deposit yang kamu lakukan. Jumlah yang kamu kirimkan adalah jumlah yang masuk ke saldo akunmu secara penuh. Biaya transfer yang mungkin timbul adalah biaya dari pihak bank atau dompet digitalmu sendiri, bukan dari sip108.
Penarikan

Sebagian besar permintaan Penarikan di sip108 diproses dalam waktu 5–15 menit. Untuk Penarikan dalam jumlah besar atau yang memerlukan verifikasi tambahan, prosesnya bisa memakan waktu hingga 1×24 jam. sip108 berkomitmen untuk memproses setiap Penarikan secepat mungkin agar kemenangamu bisa kamu nikmati tanpa penundaan tidak perlu.

Minimum Penarikan di sip108 adalah Rp 50.000. Tidak ada batas maksimum harian yang kaku untuk member reguler, namun member dengan level VIP menikmati batas Penarikan yang jauh lebih tinggi dan proses yang lebih diprioritaskan. Pastikan akunmu sudah terverifikasi (KYC selesai) untuk menikmati batas Penarikan penuh.

Penarikan bisa tertunda atau ditolak karena beberapa alasan: akun belum terverifikasi penuh, syarat rollover bonus belum terpenuhi, nama rekening tujuan tidak sesuai dengan nama akun sip108, atau terdeteksi aktivitas mencurigakan yang memerlukan pemeriksaan keamanan. Untuk mengetahui alasan spesifik, hubungi CS kami dan sertakan nomor referensi transaksi.

Penarikan hanya bisa dilakukan ke rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama yang sama dengan akun sip108-mu. Ini adalah kebijakan yang diterapkan untuk mencegah penyalahgunaan dan melindungi keamanan finansial semua member. Penarikan ke rekening orang lain tidak diizinkan dalam kondisi apapun.
Bonus & Promosi

Member baru sip108 disambut dengan paket selamat datang yang menarik, termasuk bonus deposit pertama yang signifikan, free spin untuk slot pilihan, dan berbagai penawaran eksklusif lainnya. Kunjungi halaman Promosi untuk melihat semua penawaran terkini yang sedang aktif dan syarat-syarat klaim yang berlaku.

Rollover (atau turnover) adalah total nilai taruhan yang perlu kamu penuhi sebelum bisa melakukan Penarikan dari saldo bonus. Misalnya, jika kamu mendapat bonus Rp 100.000 dengan rollover 5x, kamu perlu memasang total taruhan sebesar Rp 500.000 sebelum bonus tersebut bisa diuangkan. Progress rollover bisa kamu pantau langsung di halaman Promosi atau Riwayat Transaksi akunmu.

Ya, sip108 menyediakan program cashback mingguan untuk member aktif. Persentase cashback yang kamu dapatkan bergantung pada level keanggotaan VIP-mu — semakin tinggi levelmu, semakin besar cashback yang bisa kamu nikmati. Cashback biasanya dikreditkan setiap hari Senin untuk aktivitas bermain minggu sebelumnya. Detail lengkap tersedia di halaman VIP.

Umumnya hanya satu bonus aktif yang bisa berjalan dalam satu waktu di akunmu. Kamu perlu menyelesaikan atau mengikhlaskan rollover bonus yang sedang aktif sebelum mengklaim bonus baru. Namun beberapa promosi tertentu mungkin bisa dikombinasikan — baca syarat masing-masing penawaran di halaman Promosi untuk detailnya.
Kasino & Slot

sip108 menghadirkan koleksi permainan kasino yang sangat lengkap, mulai dari kasino live dengan dealer sungguhan (baccarat, roulette, blackjack, sic bo, dragon tiger), ribuan mesin slot dari provider kelas dunia seperti Pragmatic Play, Habanero, Microgaming, dan lainnya, hingga permainan poker, keno, dan arcade. Semua bisa kamu akses langsung dari halaman Kasino.

Ya. Semua permainan slot di sip108 menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah disertifikasi dan diaudit secara independen oleh lembaga pengujian terpercaya. Ini memastikan bahwa setiap putaran benar-benar acak dan tidak bisa dimanipulasi oleh siapapun, termasuk pihak platform. Keadilan permainan adalah prioritas utama kami.

Ya, setiap meja kasino live memiliki batas taruhan minimum dan maksimum yang berbeda-beda. Ada meja dengan taruhan mulai dari Rp 10.000 yang cocok untuk pemain pemula, hingga meja high-roller dengan nilai taruhan yang jauh lebih besar untuk member berpengalaman. Batas taruhan ditampilkan jelas di setiap meja sebelum kamu bergabung.
Taruhan Olahraga

sip108 menyediakan ratusan pertandingan dari berbagai cabang Olahraga setiap harinya. Pilihan terpopuler meliputi Sepak Bola (Liga Indonesia, Premier League, La Liga, Serie A, dan lainnya), basket, tenis, bulu tangkis, esports, tinju, MMA, dan masih banyak lagi. Semuanya tersedia dalam format taruhan pre-match maupun live di halaman Taruhan Olahraga.

Secara umum, taruhan yang sudah dikonfirmasi tidak bisa dibatalkan. Ini berlaku untuk taruhan pre-match maupun live. Oleh karena itu, pastikan kamu sudah memeriksa semua detail taruhan — tim, pasar, nilai odds, dan nominal — sebelum menekan tombol konfirmasi. Perubahan odds yang terjadi setelah taruhan dikonfirmasi tidak mempengaruhi nilai odds yang sudah dikunci.

Jika sebuah pertandingan ditunda dan tidak dilanjutkan dalam 24 jam dari jadwal semula, semua taruhan terkait akan dibatalkan dan taruhanmu dikembalikan penuh ke saldo akun. Jika pertandingan ditunda tetapi dilanjutkan dalam 24 jam, taruhan tetap berlaku. Untuk pertandingan yang dibatalkan secara resmi oleh penyelenggara, dana taruhan dikembalikan penuh tanpa potongan apapun.

Ya, sip108 menyediakan fitur live betting yang memungkinkan kamu memasang taruhan saat pertandingan sedang berlangsung. Odds diperbarui secara real-time mengikuti perkembangan pertandingan. Fitur ini tersedia untuk Sepak Bola, basket, tenis, dan berbagai cabang Olahraga lainnya. Nikmati sensasi taruhan langsung dengan antarmuka yang responsif dan cepat di sip108.
Aplikasi Mobile

Aplikasi sip108 tersedia untuk perangkat Android dan iOS. Kunjungi halaman Aplikasi di situs resmi sip108 untuk mendapatkan tautan Unduh yang valid dan aman. Untuk Android, kamu perlu mengizinkan instalasi dari sumber tidak dikenal di pengaturan perangkat terlebih dahulu. Untuk iOS, ikuti instruksi instalasi profil yang tersedia di halaman unduhan.

Ya, aplikasi mobile sip108 dirancang agar memiliki fitur selengkap versi desktop. Kamu bisa melakukan deposit, Penarikan, bermain kasino live, memasang taruhan Olahraga, mengklaim bonus, dan mengakses semua menu Akun langsung dari smartphone-mu. Tampilannya dioptimalkan khusus untuk layar kecil agar pengalaman bermain tetap nyaman.

Aplikasi sip108 menggunakan teknologi enkripsi SSL 256-bit yang sama dengan yang digunakan oleh platform perbankan terkemuka. Seluruh data pribadimu dan informasi transaksi dienkripsi sepenuhnya sehingga tidak bisa diakses oleh pihak ketiga. Pastikan kamu hanya mengunduh aplikasi dari tautan resmi di halaman Aplikasi sip108 untuk menghindari versi palsu.

Coba langkah berikut secara berurutan: (1) tutup aplikasi sepenuhnya dan buka kembali, (2) periksa koneksi internet-mu, (3) bersihkan cache aplikasi melalui pengaturan perangkat, (4) uninstall dan install ulang aplikasi dari tautan resmi di halaman Aplikasi. Jika masalah berlanjut, hubungi CS kami dengan menyebutkan jenis perangkat dan versi sistem operasi yang kamu gunakan.

Tidak menemukan jawaban yang kamu cari? Tim CS sip108 siap membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui Live Chat langsung di platform. Rata-rata waktu respons kami di bawah 2 menit.

Kenapa sip108?

Platform Terpercaya untuk Semua Member

Enam alasan kenapa ratusan ribu member Indonesia memilih sip108 sebagai platform hiburan digital pilihan mereka.

Keamanan Berlapis

Enkripsi SSL 256-bit, verifikasi dua faktor, dan sistem deteksi penipuan otomatis menjaga Akun dan danamu tetap aman setiap saat.

Penarikan Super Cepat

Proses Penarikan rata-rata selesai dalam 5–15 menit. Dana kemenanganmu langsung masuk ke rekening atau dompet digital tanpa perlu menunggu lama.

Program VIP Eksklusif

Naiki level VIP-mu dan nikmati cashback lebih besar, batas Penarikan lebih tinggi, bonus eksklusif, dan layanan personal dari account manager dedicated.

Ribuan Pilihan Permainan

Dari slot, kasino live, hingga taruhan Olahraga — semua tersedia dalam satu platform terpadu. Tidak perlu berpindah-pindah situs.

CS 24/7 Responsif

Tim customer service kami aktif 24 jam tanpa jeda, siap membantu segala kendala mulai dari akun, transaksi, hingga pertanyaan teknis dalam waktu singkat.

Aplikasi Mobile Lengkap

Unduh aplikasi sip108 untuk Android dan iOS. Semua fitur desktop tersedia di genggaman tanganmu — kapan saja, di mana saja.

Butuh Bantuan?

Hubungi Tim sip108

Jika pertanyaanmu belum terjawab di FAQ ini, tim kami siap membantumu melalui berbagai saluran komunikasi yang tersedia.

Live Chat

Cara tercepat mendapat bantuan. Chat langsung dengan CS kami yang aktif 24/7 — rata-rata respons di bawah 2 menit.

Email Dukungan

Kirim pertanyaan detail ke tim kami melalui email resmi sip108. Cocok untuk pertanyaan yang memerlukan dokumentasi atau lampiran bukti transaksi.

support@sip108.app

Telegram Resmi

Ikuti dan hubungi akun Telegram resmi sip108 untuk update terbaru, informasi promosi, dan bantuan langsung dari tim kami.

Bergabung Sekarang

Siap Memulai
Pengalaman Bermain di sip108?

Daftar gratis dalam hitungan menit, klaim bonus selamat datang eksklusif, dan mulai nikmati ribuan permainan kasino serta taruhan Olahraga terlengkap bersama ratusan ribu member sip108 lainnya.

Daftar Sekarang Masuk ke Akun

Bermainlah dengan bertanggung jawab. Lihat panduan kami di halaman Permainan Bertanggung Jawab.